Política de Envíos

1) Zona de entrega

Por el momento, entregamos únicamente en las siguientes zonas del área metropolitana de Monterrey:

• 64610
• 64619
• 64349

Si tu domicilio está fuera de la zona, el checkout puede bloquear la compra.

2) Día y horario de entrega

Entregamos los sábados en una ventana aproximada de 9:00 a 17:00 (hora local). No podemos garantizar una hora exacta.

3) Corte de pedidos

El corte para entrega del sábado es el miércoles a las 23:59 hrs.

Pedidos realizados después del corte:

• Si hay producto en stock, intentaremos enviarlo.
• Si no hay stock, se programa automáticamente para la siguiente semana.

4) Confirmaciones y actualizaciones

Te enviaremos confirmación y actualizaciones de tu pedido por correo electrónico.

5) Intentos de entrega

Es tu responsabilidad proporcionar dirección correcta y estar disponible (o dejar indicaciones claras).

Si no logramos completar la entrega por ausencia, dirección incorrecta o falta de acceso:

• Podremos reprogramar (sujeto a disponibilidad).
• Podría aplicar un cargo adicional por reenvío/logística (si aplica, se informará antes de cobrarlo).

6) Cadena de frío

Nuestros productos se entregan congelados. Recomendamos recibir el pedido y congelarlo de inmediato.